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国研新经济研究院创始院长朱克力:618被赋予提

来源:环渤海经济瞭望 【在线投稿】 栏目:综合新闻 时间:2022-06-17
作者:网站采编
关键词:
摘要:作为新经济基础设施的物流和供应链面临较大考验,也成为今年618的变数之一。为保障用户体验,电商平台要进一步守好供应链和精细化运营,竭力为客户履约,打好这波翻身仗。坚韧

作为新经济基础设施的物流和供应链面临较大考验,也成为今年618的变数之一。为保障用户体验,电商平台要进一步守好供应链和精细化运营,竭力为客户履约,打好这波翻身仗。坚韧的供应链和精细化的运营,不仅可以优化用户购物体验,也能提振商家的信心。不过,从电商平台长远发展来看,未来还要持续用好关键两招:一是科创引领,以千人千面、大数据挖掘为产品升级提供强大技术支撑,通过科技创新实现大数据精准匹配,帮助特色商家更加高效地找到受众,在科创引领下迈向以人为中心的算法技术,进一步帮助特色商家挖掘自身商业价值,发挥更大创造力;二是文化赋能,以电商平台内容化、社区化战略塑造赋能年轻人创造力的制度要素、带来特色市场的兴起,给予特色商家构建情感连接的便利,驱动电商平台上大量文化圈层的形成,从单纯的交易平台变成消费生活社区。

红星新闻记者 ?胡沛

随着新一代消费群体崛起势不可挡,新的消费观念正在形成和稳固,这些趋势不可逆转,正在驱动消费从量的扩张转变为质的升级和方式的转型。近十多年来,消费演变呈现全面多样化升级的特征,包括由生存型消费需求向发展型和享受型需求不断升级;由低品质消费需求向中高端消费需求不断升级;由以线下消费方式为主逐渐向以线上线下相结合方式升级等。?

鉴于4月份以来服装类、电器类销售均下降幅度高达20%以上。今年618无疑被赋予了提振消费信心的较大期待。

1.今年618有哪些特点?如何看待对提升消费信心的作用?

3.今年电商平台如何保障用户体验?

2.今年各大电商平台出台举措扶持中小商家,如何看待电商平台纾困举措?你认为有什么好的做法?

不过,要真正解决消费领域的难点堵点,除了平台公司为中小商家提供帮扶外,更需要政策面的更多纾困举措。既要立足眼下、更要跳出当前和618来看,着眼于短中长期相结合,从系统全面促进消费的角度,为进一步释放消费潜力、促进消费持续恢复提供实现路径,以全面创新提质稳住消费基本盘、以完善支撑体系不断增强消费发展综合能力,既有利于夯实消费领域近年来持续拓展、消费结构升级趋势不断强化的趋势,也对具体消费领域尤其是重点消费板块将带来可预期的积极影响。通过综合施策,在消费者收入水平的稳步提升下,一些传统消费领域的市场空间将一步释放,相应的品质消费需求也将水涨船高。再比如,随着消费业态和模式的迭代创新,包括新兴消费和高质量服务消费将不断增加,成为消费持续增长和经济高质量发展的有力支撑。

具体而言,就消费类型的发展趋势来看,服务消费、个性化多样化消费是未来趋势。当前,从数据统计来看,中国居民消费已经呈现出从有形物质产品转向更多的服务消费、从模仿型排浪式消费向个性化多样化消费转变的趋势特征;就市场需求来看,个性化和差异化成为新消费趋势的核心关键词。随着整个电子商务、互联网以及社会经济发展,大量消费者尤其是年轻用户,正在向个性化和差异化的消费方向发展,这种个性化和差异化的消费需求,已经越来越成为消费主流。

与此同时,受电商平台内容化、社区化战略和技术创新驱动,近年来有越来越多的特色市场、特色商家演化成为电商新业态新物种,并呈现出三方面的特点:一是用户定位越发细分和精准;二是货品能力日趋差异化,可以为消费者提供独特价值的商品和服务;三是运营方式侧重于内容运营、社交化运营,从传统的运营流量转向运营品牌、运营粉丝等新思路。正是基于对消费者需求的捕捉和响应,包括儿童家具、孕妇彩妆、大码服饰、编程玩具、改良汉服、宠物服饰、小户型家居等在内的特色细分市场近年来在电商平台陆续涌现,大量特色商家也由此兴起。?

近年来,消费市场呈现整体回暖和局部分化的双重特征,既有品质化多样化消费需求增加、升级类商品消费加快增长、线上线下深度融合等亮点,也有消费恢复势头多发受阻与线上市场、下沉市场及创新型消费持续升温等相并存。这也构成了近年618电商趋势的底色。从线上看,线上零售成为新型消费热点,不少新品和升级类商品热销,消费者对健康、绿色、智能产品及国风国潮偏好显著,直播带货成为电商标配。从线下看,一些城市线下商贸遇冷对实体零售和餐饮服务带来冲击,但与冰雪消费、医疗美容、在线旅游等相关的新型消费市场规模迅速扩大、潜力不断释放,同时基于社区、县镇、商圈等场景体验的带入提升了用户消费意愿和消费体验,用户定制和“黑科技”颇受年轻人青睐。一个贯通城市乡村、涵盖线上线下、融合到家到店的消费生态圈正在形成。

文章来源:《环渤海经济瞭望》 网址: http://www.hbhjjw.cn/zonghexinwen/2022/0617/1440.html



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